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讀嘉評論 | 讓“有求必應(yīng),無事不擾”成為常態(tài)
2023-03-30 09:31

  3月28日,嘉興公安“助企安嘉”網(wǎng)上警務(wù)室正式啟用。企業(yè)只需在嘉興公安微信公眾號上點擊“助企安嘉”,就可在線申辦知識產(chǎn)權(quán)保護、企業(yè)風(fēng)險自查、涉外企業(yè)備案等133個事項。企業(yè)需求提交后,應(yīng)用可一鍵派單,直接推送至經(jīng)辦民警和相關(guān)警種、服務(wù)團隊。嘉興市公安局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,堅持“有求必應(yīng),無事不擾”,“助企安嘉”將盡可能暢通業(yè)務(wù)辦理、政務(wù)服務(wù)渠道,最大限度降低對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的干擾。

  今年初以來,隨著全國各地發(fā)力優(yōu)化營商環(huán)境、構(gòu)建親清政商關(guān)系,“有求必應(yīng),無事不擾”成了高頻詞匯。作為一種形象的比喻,“有求必應(yīng),無事不擾”說的是好的政府服務(wù)猶如空氣,平時無事不擾、沒有感覺,遇到問題就要無處不在、有求必應(yīng)。由此,形成政府與市場的良性互動,為企業(yè)省去應(yīng)付各種人情世故的麻煩,把更多精力投入創(chuàng)新研發(fā)和市場開拓,讓“有效市場”和“有為政府”更好結(jié)合。

  這幾年,堅持“有求必應(yīng),無事不擾”,打造“企業(yè)辦事無憂,政府無事不擾”的政務(wù)服務(wù)環(huán)境,嘉興進行了不少有益嘗試。從探索執(zhí)法“綜合查一次”,實現(xiàn)“進一次門、查多項事”“執(zhí)法不擾民、服務(wù)不減分”,到上線“助企安嘉”網(wǎng)上警務(wù)室,實現(xiàn)“線上申請、一鍵派單”“多警聯(lián)動、組團服務(wù)”;從選派助企服務(wù)員深入生產(chǎn)經(jīng)營一線,問診把脈、助企紓困,到“萬名干部助萬企”精準(zhǔn)服務(wù)活動實現(xiàn)規(guī)上工業(yè)企業(yè)全覆蓋,讓服務(wù)再升級、措施更精準(zhǔn)……從實施效果看,這些舉措切實降低了制度性成本,為企業(yè)松開手腳、大展身手吃下了“定心丸”,有效提振了市場信心、激活了發(fā)展動能。

  營商環(huán)境,“優(yōu)”無止境。面對復(fù)雜的國內(nèi)外形勢和經(jīng)濟下行壓力,今年的市兩會上,政府工作報告把惠企助企擺在突出位置,明確打造“浙里最‘嘉’”營商環(huán)境品牌。這意味著,落實“有求必應(yīng),無事不擾”,還要步子邁得再大一些、力度再強一些、探索再深一些,讓“有求必應(yīng),無事不擾”成為“浙里最‘嘉’”營商環(huán)境的一塊金字招牌。

  如何讓“有求必應(yīng),無事不擾”成為常態(tài)?首先,要用好數(shù)字化改革這個總抓手,圍繞企業(yè)和項目的全生命周期,以數(shù)字化倒逼政務(wù)服務(wù)流程再造,推動政府服務(wù)從“碎片化”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙惑w化”,群眾和企業(yè)辦事從找“單個部門”轉(zhuǎn)變?yōu)檎摇罢w政府”。其次,要用好“調(diào)查研究”這個法寶,深入實際、了解需求,摸清情況、精準(zhǔn)施策,既要避免“用力過猛”“執(zhí)法擾企”,又要盡可能紓企業(yè)之困、固市場之本、培創(chuàng)新之元。最后也是最重要的,要擰緊思想的總開關(guān),真正把企業(yè)需求放在第一位,在服務(wù)發(fā)展、服務(wù)企業(yè)中當(dāng)好“清”而有為、“清”上加“親”的“店小二”。

  “有求必應(yīng),無事不擾”,這是“助企安嘉”網(wǎng)上警務(wù)室的建設(shè)理念,也理應(yīng)是打造“浙里最‘嘉’”營商環(huán)境的奮斗目標(biāo)。每一名黨員干部都要形成共識、拿出行動,讓這塊金字招牌在陽光下閃亮。


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