叫響“滿意消費在嘉興”

城市品牌

消費安全關(guān)系老百姓切身利益，也是激發(fā)消費潛力、保持市場活力、促進經(jīng)濟持續(xù)健康發(fā)展的根基和保障。

讀嘉評論記者 汪 瑩

　　今天是“3·15”國際消費者權(quán)益日，兩條新聞引人注目。一是中消協(xié)發(fā)布100個城市消費者滿意度排名，嘉興消費者滿意度綜合得分排名全國第12位、浙江省第2位；二是在環(huán)太湖消費維權(quán)聯(lián)盟“3·15”直播活動中，嘉興與上海青浦、蘇州、無錫、常州、鎮(zhèn)江、湖州、宣城簽訂《環(huán)太湖毗鄰城市消費者權(quán)益一體化保護合作協(xié)議》，推動實現(xiàn)“異地維權(quán)同城待遇”。

　　根據(jù)嘉興市“十四五”規(guī)劃和2035年遠景目標(biāo)建議，未來五年，我市將深入實施放心消費行動，打造“滿意消費在嘉興”品牌。在一年一度的“3·15”來臨之際，擦亮這張城市金名片，嘉興已經(jīng)邁好了第一步，展現(xiàn)了讓廣大消費者放心的新氣象。

　　消費安全關(guān)系老百姓切身利益，也是激發(fā)消費潛力、保持市場活力、促進經(jīng)濟持續(xù)健康發(fā)展的根基和保障。早在2019年，嘉興就把“放心消費在嘉興”行動列為十大民生實事項目。去年，面對疫情防控常態(tài)化的形勢，嘉興提出全域創(chuàng)建放心消費城市，到目前“七天無理由退貨承諾”從線上到線下全域鋪開；“廠商一體化無理由退貨承諾”打通放心消費的通路；從“放心消費”烏鎮(zhèn)模式到“黨建+放心消費”嘉善模式，嘉興走出了一條由點及面、由線上而線下、由單一城市向長三角輻射擴容的升級路徑。

　　今年是中國共產(chǎn)黨成立100周年，叫響“滿意消費在嘉興”品牌，具有特殊重要意義。一方面，隨著百年慶典臨近，海量游客正從世界各地涌向嘉興。讓他們放心消費、開心游玩，不僅是東道主應(yīng)盡之誼，更事關(guān)“最精彩板塊”的形象、美好中國的形象。另一方面，百年慶典也是嘉興激發(fā)消費新潛力、積極參與構(gòu)建新發(fā)展格局、打造長三角核心區(qū)聯(lián)通國內(nèi)國際雙循環(huán)的黃金節(jié)點的重大機遇。安全有保障，消費才有底氣。只有強化消費者權(quán)益保護，營造安全便利的消費環(huán)境，讓本地消費者和海內(nèi)外游客都能消費、愿消費、敢消費，才能充分激發(fā)消費新潛力，推動嘉興在新發(fā)展格局中搶占先機、贏得優(yōu)勢。

　　“滿意消費在嘉興”的城市品牌如何打造? 就像今年全國消協(xié)組織消費維權(quán)年的主題——守護安全、暢通消費。營造良好的消費環(huán)境，永遠繞不開安全和暢通兩大關(guān)鍵詞。守護消費安全重在找準痛點，堅持問題導(dǎo)向，重點圍繞預(yù)付式消費、個人信息保護等訴求急迫的難點，切實抓住共享式消費、在線教育培訓(xùn)、長租公寓、直播帶貨等新業(yè)態(tài)、新模式催生的熱點，做好消費維權(quán)，提振消費信心。保障消費暢通重在打通堵點，積極推動長三角地區(qū)消費維權(quán)協(xié)同共治，打通關(guān)鍵堵點，保障消費暢通，助力經(jīng)濟循環(huán)。

　　守護安全慶百年，暢通消費惠民生。消費是推動經(jīng)濟增長的“主引擎”，當(dāng)消費在安全軌道上實現(xiàn)高質(zhì)量增長，就能為更高水平經(jīng)濟循環(huán)提供強勁動力。在這個意義上，叫響“滿意消費在嘉興”品牌，不僅是慶祝建黨百年語境下的“權(quán)宜之計”，更應(yīng)成為持續(xù)推進蝶變躍升、跨越發(fā)展的長久之策。