豐巢快遞柜收費(fèi)風(fēng)波仍在發(fā)酵。目前杭州、上海、北京、青島等地陸續(xù)有小區(qū)宣布停用豐巢快遞柜。社交平臺(tái)上，眾多網(wǎng)友仍在爭(zhēng)論快遞柜收費(fèi)的合理性、免費(fèi)寄存時(shí)長等問題。而在爭(zhēng)論之外，南京部分小區(qū)早就自建快遞柜、多年來從未向業(yè)主收費(fèi)的消息讓很多人眼前一亮，呼吁自建免費(fèi)快遞柜應(yīng)成各個(gè)小區(qū)的標(biāo)配。

　　豐巢快遞柜將對(duì)滯留12小時(shí)以上的快件收費(fèi)，原以為只是“茶杯里的風(fēng)波”，沒想到竟成一起延綿數(shù)日的“公共事件”，很多小區(qū)和消費(fèi)者都展現(xiàn)出了強(qiáng)硬的“不讓步”姿態(tài)，豐巢方面一時(shí)陷入騎虎難下的尷尬境地。

　　瀏覽媒體評(píng)論和網(wǎng)上爭(zhēng)吵，有理性的探討也有偏執(zhí)的怒懟。作為一名消費(fèi)者，筆者自然不愿站在商家立場(chǎng)上說話，但仍想強(qiáng)調(diào)一個(gè)基本的市場(chǎng)規(guī)則，用大白話說就是“羊毛出在羊身上”。

　　必須承認(rèn)，快遞柜建設(shè)前期投入巨大，后期運(yùn)營成本同樣不菲，這些成本最終會(huì)攤到消費(fèi)者頭上，商家不可能一直提供“免費(fèi)的午餐”，勢(shì)必要通過一定手段賺回來。對(duì)滯留快件收費(fèi)便是手段之一，其中最大的爭(zhēng)議點(diǎn)無非是，有人認(rèn)為消費(fèi)者網(wǎng)購時(shí)支付的快遞費(fèi)中已經(jīng)包含了快遞柜使用費(fèi)，憑什么還要二次收費(fèi)？

　　需要看到，快遞業(yè)有充分的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，會(huì)把快遞費(fèi)壓縮到一個(gè)相對(duì)合理的水平，這些年快遞費(fèi)越來越低就是明證。至于快遞費(fèi)包不包括快遞柜使用費(fèi)，其實(shí)沒有根本性區(qū)別：如果不包括，快遞費(fèi)會(huì)低一些；如果包括，快遞費(fèi)漲一點(diǎn)便是，反正肉爛在鍋里，商家換一種方式賺回成本而已，對(duì)消費(fèi)者并無實(shí)際意義。

　　還有人說，快遞柜是為快遞公司和快遞員服務(wù)的，是方便了他們，憑什么對(duì)消費(fèi)者收費(fèi)？實(shí)際上，快遞柜既方便了快遞員，也方便了很多收件人。而且，快遞柜提高了投送效率，降低了快遞公司經(jīng)營成本，最終會(huì)反映在快遞費(fèi)的降低上。所以，快遞柜對(duì)雙方都有好處，而消費(fèi)者享受好處往往是要花錢的，即“羊毛出在羊身上”。

　　至于小區(qū)自建快遞柜供業(yè)主使用，同樣不是“免費(fèi)的午餐”。建快遞柜的費(fèi)用以及日常維護(hù)成本，都攤在了房價(jià)里、攤到了物業(yè)費(fèi)里，讓人產(chǎn)生了免費(fèi)的錯(cuò)覺。自建免費(fèi)快遞柜應(yīng)成各個(gè)小區(qū)的標(biāo)配？那就等著物業(yè)費(fèi)漲價(jià)吧，物業(yè)公司可不是做慈善的。

　　正視“羊毛出在羊身上”，我們對(duì)快遞柜收費(fèi)的討論就會(huì)更加理性，以爭(zhēng)取到更好的結(jié)果。比如把訴求放在延長快遞柜免費(fèi)使用時(shí)間、快遞員須經(jīng)收件人同意才能將快件放入快遞柜等，而不是一味糾纏0.5元/12小時(shí)的超時(shí)收費(fèi)。