“您有什么困難，有什么要幫忙的，都可以找我。”這是金章村網(wǎng)格員肖霞常掛在嘴邊的一句話，她每天上門(mén)入戶向農(nóng)戶宣傳交通安全、反詐、反邪教以及垃圾分類(lèi)等各種信息，傾聽(tīng)群眾的心聲，反映群眾的訴求，解決群眾的需求。

　　我是河道巡查員

　　從事網(wǎng)格員工作以來(lái)，肖霞每天上班第一件事就是巡查自己所負(fù)責(zé)的網(wǎng)格，排查網(wǎng)格內(nèi)是否存在安全隱患，查看村里環(huán)境衛(wèi)生狀況，掌握網(wǎng)格內(nèi)河道及斷頭浜的保潔情況，并向沿河群眾宣傳治水、護(hù)水、愛(ài)水的重要性，積極引導(dǎo)村民支持治水、監(jiān)督治水、參與治水，發(fā)現(xiàn)河內(nèi)漂浮物情況嚴(yán)重時(shí)及時(shí)向村里反映。

　　“自從不養(yǎng)豬了之后啊，這個(gè)河里也干凈了，不臭了，都可以釣魚(yú)啦?！鞭r(nóng)戶王伯伯開(kāi)心地說(shuō)道。“現(xiàn)在農(nóng)村的生活環(huán)境得到很大改善，每個(gè)月也會(huì)有船只來(lái)打撈漂浮物，住的地方干凈了，心情也好了。村里現(xiàn)在都很為我們老百姓著想啊?！辩姲⑵胚B連稱(chēng)贊。

　　我是交通指揮員

　　“砰”一聲，只見(jiàn)一輛裝滿快遞的三輪車(chē)和右轉(zhuǎn)的黑色轎車(chē)發(fā)生了碰撞。由于下雨天，路上非常濕滑導(dǎo)致三輪車(chē)側(cè)翻。見(jiàn)狀，肖霞立刻與村干部上前詢(xún)問(wèn)并查看三輪車(chē)駕駛員傷勢(shì)情況，快遞小哥有些輕微擦傷并無(wú)大礙，黑色轎車(chē)僅車(chē)頭有擦損。由于三輪車(chē)側(cè)翻橫在馬路中間，過(guò)往車(chē)輛無(wú)法正常通行，網(wǎng)格員、村干部變身交通“指揮員”，在分岔路口指揮交通，現(xiàn)場(chǎng)維持指揮交通秩序、疏通道路。不久，交警趕來(lái)處理事故，一起將側(cè)翻的三輪車(chē)抬起。網(wǎng)格員在協(xié)助交警維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序、指揮、疏導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)交通的同時(shí)，也向現(xiàn)場(chǎng)村民宣傳安全行車(chē)常識(shí)，提醒大家安全出行，遵守交通規(guī)則，分岔路口注意觀察并減速慢行。

　　我是水渠疏通員

　　“小姑娘，我家前面的一條水渠堵了，水放不進(jìn)來(lái)，不能種菜了，你能不能向村里反映一下，幫忙疏通疏通?！笔┌⑵艈?wèn)道?！昂玫?，阿婆，沒(méi)有問(wèn)題。我們會(huì)幫您解決的?！?/p>

　　施阿婆一個(gè)人住在鄉(xiāng)下，子女也不?；貋?lái)，難免會(huì)遇到解決不了的問(wèn)題。接到施阿婆的求助后，網(wǎng)格員肖霞跟隨她來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)查看情況，發(fā)現(xiàn)水渠里雜物堆積堵塞水道，并且存在破損情況。肖霞第一時(shí)間向村書(shū)記請(qǐng)示，陳書(shū)記一口答應(yīng)并拿起鐵鏟等工具，前往施阿婆家，幫助施阿婆疏通水渠?？粗鬟M(jìn)了自家的菜地，施阿婆連忙道謝，“多虧了你們啊，不然我這個(gè)老太婆還要提水澆菜了，太感謝了”。肖霞連忙說(shuō)道：“沒(méi)事的，施阿婆，只是舉手之勞。你以后遇到困難了可以隨時(shí)找我?guī)兔??！笨此埔患⒉蛔愕赖男∈略诖迕窨磥?lái)卻是解決了一個(gè)大難題。

　　網(wǎng)格員們沒(méi)有一鳴驚人的事跡，有的只是日復(fù)一日、年復(fù)一年地行進(jìn)在路上，甘于平凡，甘于奉獻(xiàn)，他們把這份“苦差事”編織成了生活的贊歌。群眾的一聲聲謝謝、一張張笑臉，化解了一天的苦和累，所有的付出都源于責(zé)任和執(zhí)著。

　　來(lái)源：社會(huì)治理辦 王昕玥